Wir nehmen Ihnen die komplizierten Schritte ab – von der Auswahl über die Datenübertragung bis zur Einrichtung.
01
Anliegen auswählen
Sagen Sie uns, ob es um Tarif, Gerät, Internet oder eine Reparatur geht.
02
Persönlich beraten lassen
Wir besprechen Optionen verständlich und direkt mit Ihnen vor Ort.
03
Fertige Lösung erhalten
Mit passendem Tarif, eingerichtetem Gerät oder reparierter Technik weitergehen.
Reparatur direkt vor Ort
Kaputtes Gerät? Wir schauen es uns an.
Von Display und Akku bis zu Ladeanschluss, Kamera, Mikrofon oder Software: Lassen Sie Ihr Smartphone, Tablet, PC oder Laptop persönlich einschätzen. Preise und Dauer klären wir erst für Ihren konkreten Fall.
Neuvertrag, Verlängerung, Tarifprüfung, Smartphones, Tablets, Smartwatches, Prepaid oder Senioren-Telefon: Wir helfen beim Auswählen und Einrichten.
Zuhause verbunden
Internet, Festnetz, TV und Entertainment.
Wir beraten zu DSL, Kabel, Glasfaser, Router, Telefonie, TV-Produkten und Streaming-Angeboten – ohne unbestätigte Geschwindigkeits- oder Angebotsversprechen.
Für Unternehmen
Geschäftskunden persönlich beraten.
Besprechen Sie Mobilfunktarife, Vertragsverlängerungen, Rahmenverträge oder digitale Telefonanlagen nach Termin direkt vor Ort.
Zusätzlicher Service vor Ort – für Versand, Abholung und Retouren zu den Öffnungszeiten.
GLS PaketshopUPS Access PointPostModern
Gut zu wissen
Häufige Fragen
Kann ich meine Rufnummer mitnehmen?
Ja, die Rufnummernmitnahme ist grundsätzlich möglich. Wir prüfen Ihren Fall gern persönlich.
Helfen Sie bei der Datenübertragung?
Wir unterstützen beim Übertragen von Kontakten, Fotos, Apps und wichtigen Grundeinstellungen.
Kann ich Mobilfunk und Internet kombinieren?
Wir erklären Ihnen mögliche Kombinationen und prüfen, welche Lösung zu Ihren Verträgen passt.
Wie lange dauert eine Reparatur?
Die Dauer hängt vom Gerät und Schaden ab. Wir geben Ihnen nach der Einschätzung eine konkrete Rückmeldung.
Ist ein Kostenvoranschlag möglich?
Bitte bringen Sie das Gerät vorbei oder schildern Sie uns den Schaden in Ihrer Anfrage. Wir prüfen die Möglichkeiten.
Welche Unterlagen brauche ich?
Für Verträge oder Änderungen kann der Bedarf unterschiedlich sein. Bringen Sie vorhandene Unterlagen gern mit; wir sagen Ihnen, was zusätzlich benötigt wird.
Beraten Sie auch Geschäftskunden?
Ja. Für Mobilfunk, Rahmenverträge und Telefonielösungen vereinbaren wir gern einen persönlichen Termin.
Brauche ich einen Termin?
Sie können uns besuchen oder vorab anrufen. Für umfangreichere Anliegen empfehlen wir eine kurze Anfrage.
Wir hören zu
Was können wir für Sie lösen?
Beschreiben Sie uns Ihr Anliegen. Wir melden uns persönlich bei Ihnen und finden die passende Lösung.
Telefonzelle Dresden wird geladen.
